Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Prisma y todos sus datos en cualquier momento, desde la app:

1. Abre Prisma e inicia sesión.
2. Toca tu foto arriba a la derecha para abrir el Perfil.
3. Baja hasta Zona de peligro → Eliminar cuenta y todos mis datos.
4. Escribe ELIMINAR para confirmar. Si entraste con Apple, confirma tu identidad con Apple para revocar también su autorización.

Qué se borra

Tu perfil, estudios, contenidos enviados, resultados, poblaciones y sujetos de prueba sincronizados, enlaces públicos, logros y movimientos de Prismas. También se borran los datos guardados en ese iPhone. Los Prismas restantes se pierden.

Solo conservamos los registros de compras que la ley nos obliga a guardar, por el plazo que exige. La eliminación es irreversible.

Suscripciones

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción del App Store: cancélala antes en Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones.

¿No puedes entrar a la app?

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a brokenwatchceo@gmail.com pidiendo la eliminación; la procesaremos tras verificar que la cuenta es tuya.